A QGShopping tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e garantir a segurança e a proteção dos dados pessoais de todos os nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.
Ao navegar e realizar compras em nossa loja, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Coleta de Informações Pessoais
Coletamos as informações necessárias para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência de compra possível. Os dados coletados incluem:
Dados de Identificação e Contato: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp.
Dados de Entrega: Endereço completo de entrega, CEP, cidade e estado.
Dados de Pagamento: As informações de cartão de crédito ou PIX são processadas diretamente por plataformas de pagamento parceiras criptografadas (como Mercado Pago, PagSeguro ou Nuvem Pago). A QGShopping não armazena seus dados financeiros e de cartão em nossos servidores.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies de navegação para otimização da experiência do usuário e anúncios direcionados.
2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Processar, faturar e enviar os pedidos realizados na loja.
Enviar atualizações sobre o status do pedido e código de rastreamento.
Prestar suporte e atendimento ao cliente via e-mail ou WhatsApp.
Personalizar anúncios e promoções através de ferramentas de marketing (como Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads), caso autorizado.
Cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Compartilhamento de Dados
A QGShopping não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários para a operação da loja, tais como:
Plataforma de E-commerce: Nuvemshop (onde o site está hospedado).
Gateways de Pagamento: Processadores de pagamento para validação das compras.
Transportadoras e Correios: Empresas parceiras para realização da entrega dos produtos.
Ferramentas de Análise e Marketing: Plataformas como Meta (Facebook/Instagram), Google e TikTok para métricas de tráfego e veiculação de anúncios.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Nosso site conta com certificado de segurança SSL (Secure Sockets Layer), garantindo que todas as informações trafegadas sejam criptografadas.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e pixels de rastreamento para reconhecer o seu navegador, entender o comportamento de navegação no site, melhorar nossos serviços e exibir ofertas personalizadas. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar a navegação na loja.
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar os dados armazenados por nossa loja.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados pessoais do nosso banco de dados.
Revogar o consentimento para envio de e-mails de marketing.
7. Contato e Encarregado de Dados
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos referentes aos seus dados pessoais, entre em contato com a nossa equipe:
E-mail de Contato: [email protected]
Atendimento: Segunda a Sexta-feira
Razão Social / Nome: Eberson Ferreira Da Silva / QG Shopping
CPF: 134.737.309-80
8. Alterações nesta Política
A QGShopping reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. Recomendamos a consulta periódica desta página.
Última atualização: Agosto de 2026.
